Fantastiskt bemötande av personal på kundtjänst samt konduktör på tåget.
Vill bara framföra mitt stora TACK för hjälpen när jag glömde min handväska på tåget från Göteborg. Vi gick av i Falkenberg och märkte då att jag saknade min väska. Fick kontakt med konduktören via en annan passagerare som lämnade över väskan till kollega på norrgående tåg och jag hade väskan igen efter en halvtimme. FANTASTISKT
Dagens hela rosbukett till den chaufför som körde linje 20 från Fyllinge i morse. Vilket bemötande! Han bjöd på ett stort leende och ett "god morgon". Precis vad som behövs när man kommer in på bussen.
Vill bara säga att busschaufförerna mellan Falkenberg och glommen har varit helt fantastiska
Fantastiskt bemötande av personal på kundtjänst samt konduktör på tåget.
Vill bara framföra mitt stora TACK för hjälpen när jag glömde min handväska på tåget från Göteborg. Vi gick av i Falkenberg och märkte då att jag saknade min väska. Fick kontakt med konduktören via en annan passagerare som lämnade över väskan till kollega på norrgående tåg och jag hade väskan igen efter en halvtimme. FANTASTISKT
Lördagen den 29 oktober har vi en Halloweenbuss ute i trafik.
Bussen följer olika ordinarie tider, men man vet aldrig var den dyker upp. Håll utkik!
Mellan klockan 10-16 ansiktsmålar en av våra busschaufför alla barn som väntar på bussen på Österskans. Välkommen!
Så här såg Halloween-bussen ut förra året:
Vill du vinna ett Period 20/60-kort? Klart du vill. Klicka här!
En stor ros från en kund till chauffören på linje 695 från Ringhals som körde fantastiskt. Chauffören välkomnade resenärerna ombord och var mycket trevlig.
Från den 1 december tar vi emot dina färdtjänstbeställningar för julafton, juldagen, annandag jul, nyårsafton och nyårsdagen.
För resor på julafton behöver både fram- och återresa förbeställas.
Övriga resor tar vi emot tidigast 14 dagar i förväg.
Boka hos KundCenter på telefon 0771-750 600.
Lövhalka uppstår på hösten när lövträd fäller sina löv på järnvägsräls.
När löven hamnar mellan rälsen och fordonets stålhjul pressas cellulosa och äggviteämnen i löven ut, och det blir halt på spåret. Tågen får svårt att starta och svårt att bromsa.
Lövhalkan drabbar även bussar i landsvägstrafiken, men problemet är inte lika kännbart där.
Vi sätter in extra nattåg i samband med Håkan Hellströms konsert den 25 och 26 november. Häng med oss dit och tillbaka igen!
Det extrainsatta Öresundståget avgår kl. 00:55 från Göteborg till Halmstad. Tågen kommer göra uppehåll enligt ordinarie tidtabell, inklusive Åsa Station.
När tågen ankommer till Falkenberg väntar buss linje 10 mot centrum.
Du kan köpa en tur och retur eventbiljett enkelt i vår mobilapp. Biljetten köper du samma dag som du ska resa. Sedan är det bara att hoppa på tåget och njuta av konserten. Sök efter Hallandstrafiken i din appbutik för att ladda ner appen.
Eventbiljetten gäller för fritt resande med samtlig trafik inom vald avresekommun och mellan vald avresekommun till Göteborg med Öresundståg. Eventbiljetten gäller även för övergång inom Göteborg.
Priset ligger på samma nivå som om du köper en biljett med reskassa. Vi har valt att lägga priset på den nivån för att förenkla för dig som resenär och för att undvika kö och trängsel vid biljettautomaterna i Göteborg på vägen hem, när alla ska till tåget samtidigt. Med eventbiljetten köper du biljetten innan du åker upp till Göteborg, vilket innebär att returbiljetten redan är fixad inför hemresan efter konserten.
Information om hur du köper en eventbiljett hos Hallandstrafiken from Hallandstrafiken AB
Vill du köpa fler eventbiljetter gör du om processen en gång till. De köpta biljetterna hittar du om du trycker på den blå cirkeln på skärmen. Du hittar dem även i menyn under mer och biljetter.
I november kommer den miljonte resan att göras på linje 30, som går mellan Eurostop och Tylösand i Halmstad.
Den 9 november på Stora Torg. Vi kommer finnas på plats på Stora Torg från kl. 12.00. Där bjuder vi på kaffe, bulle och annat kul. Du kan naturligtvis även ställa frågor eller prata kollektivtrafik med oss.
På tåget mellan Kungsbacka och Göteborg kom två supertrevliga biljettkontrollanter som skämtade på ett bra sätt och var riktigt serviceminded och svarade på frågor från alla. De meddelade att de gör en extra biljettkontroll för några undrade ju som gick på i Kunsbacka varför dom kom 5 minuter efter tågvärdens kontroll. Så här borde era biljettkontroller med väktare alltid vara!
Vi söker extrapersonal till våra butiker i Falkenberg, Varberg och Halmstad!
2-3 platser
Att arbeta i våra butiker innebär försäljning av färdbevis och upplysning till kunder på någon utav våra butiker i Halland.
Arbetstiderna är varierade och även kväll och helgtjänstgöring kan förekomma.
Personliga egenskaper som krävs för att arbeta som säljare i våra butiker är servicekänsla, flexibilitet, ekonomiskt sinne och ett intresse av att sälja.
Du brinner för att ge bra service och har skinn på näsan för att hantera problem vid t.ex. trafikstörningar.
Vidare önskas mycket god vana av att ha kundkontakter och en utåtriktad personlighet.
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
Blir du utvald som säljare hos oss startar du med en månads upplärning, därefter gäller timmar vid behov.
Hallandstrafiken eftersträvar mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Då urval och rekrytering sker löpande, skicka in din intresseanmälan via mail med personligt brev och CV snarast möjligt till Pia Andersson,
personalchef, pia.andersson@hlt.se, dock senast den 18/11 - 2016
Märk mail med - Extrapersonal butik
Vår återförsäljare i Hyltebruk – Glada Hörnan – har gått i konkurs och ny återförsäljare finns på plats i samma lokaler i början av december. I väntan på efterträdare så är du hänvisad till våra övriga försäljningsställen.
För att minska risken för försening ser vi gärna att du väljer att ladda ditt resekort på annan plats än i bussen. Du kan ladda på Mina sidor eller hos återförsäljare i Halmstad eller Oskarström.
Vi arbetar med att biljettsortimentet ska bli enklare och tydligare, utan begränsningar i hur många resor du får göra eller om kortet bara gäller för buss alternativt buss och tåg. Idag har vi olika regler för olika kort, vilket blir otydligt och inte helt enkelt. Vi ser också att försäljningen av Period 2 resor/dag har minskat de senaste åren.
Därför kommer vi att ta bort periodkortet 2 resor/dag för försäljning, vilket innebär att du efter den 11 december inte längre kommer kunna köpa detta periodkort. Du kommer däremot kunna resa på det tills dina 30 dagar gått ut.
För dig som har rest med Period 2 resor/dag, rekommenderar vi istället vårt obegränsade periodkort som gäller i 30 dagar.
Detta periodkort kostar 45 kr mer, men fördelen med det obegränsade periodkortet är att du inte är begränsad till enbart två resor per dag. Du kan med detta kort även göra till exempel en resa på kvällen, när du kommit hem från jobbet eller studierna. Kortet är dessutom opersonligt, så någon annan inom till exempel familjen kan resa när du själv inte använder det. Man kan alltså dela på kortet mellan flera personer.
Det obegränsade periodkortet gäller i 30 dagar på både våra bussar och tåg (förutsatt rätt geografiska giltighet), till skillnad från Period 2 resor/dag som inte gällde på Öresundståg och Pågatåg.
Se decembers avsnitt av Hallandstrafikens TV, där Andreas Almquist, VD på Hallandstrafiken, och Yasmine Möllerström Henstam, Kommunikationschef, hälsar God Jul och summerar succéåret 2016. Du får även lite goda nyheter inför 2017.
Vi söker extrapersonal till vår informationsenhet
2 platser
På informationsenheten jobbar du med följande arbetsuppgifter:
*Uppdatering och störningsinformation via vår hemsida, Mina sidor, Facebook, Intranät, InternTV,
*Handläggning och beslut av förseningsersättning och kontrollverksamhet.
*Framtagande av manualer.
*Administration av ersättningskort.
*Support för återförsäljare och ombud, e-butik
*Produktion av informationsanslag
*Övrigt administrativt arbete
Tillträde: snarast möjligt
Omfattning: Utbildning, heltid 1 månad, därefter allmän visstidsanställning vid behov.
Du som söker är en person med mycket god kommunikativ förmåga och med förmåga att leverera en god kundupplevelse i mötet med våra kunder.
Du är serviceminded och stresstålig och du bara älskar att hjälpa kunder.
Erfarenhet av liknande arbete är meriterande och stor vikt läggs vid personlig lämplighet.
Är det du? Sök då denna tjänst omgående. Vi tillämpar löpande rekrytering vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan ansökningstid har gått ut.
På Hallandstrafiken ser vi ökad mångfald på våra arbetsplatser som ett mål och medel för bättre service. Vi vill ta tillvara de kvaliteter som en jämn könsfördelning och etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Sista dag för ansökan är 2016-12-14
Ansökan skickas till Personalchef: Pia Andersson, pia.andersson@hlt.se
Vi tar endast emot ansökningar via mail.
